Il calore del legno scuro, i tessuti pregiati, le opere di artigianato locale caratterizzano le elegenti sistemazioni dell'hotel, tutte dotate di servizi coma le connessione a Internet Wi-Fi, la TV con canali satellitari, l'aria condizionata e la cassetta di sicurezza, la stanza da bagno con vasca e doccia separate. Tratto distintivo dell'hotel, le grandi finestre con morbide sedute, per godere appieno dei bagli affacci sul verde. È possibile scegliere fra Deluxe Room e Premier Deluxe Room, leggermente più ampie. Le Junior Suite, con terrazza e area living, dispongono di una grande vasca da bagno, mentre le Junior Suite With View Room, ancora più spaziose, godono di un panorama splendido. Il massimo dell'esclusività è rappresentato dalla Rooftop Villa, posta nel punto più alto e panoramico dell'hotel e caratterizzata da un grande spazio anche esterno, con divani e una piacevolissima doccia, perfetti per il relax.
Il ristorante Madu, affacciato sulla piscina principale, serve pasti leggeri, piatti di cucina internazionale e organizza cene a tema; El Mexicano, coloratissimo e vivace, è specializzato in cucina tex mex e propone menù per i bambini e cocktail dai sapori freschi. Il Maluku, invece, si distingue per la scelta degli ingredienti, fondamentali per valorizzare la raffinata cucina contemporanea che gli chef mixano abilmente con ispirazioni locali. La Ulu Sunset Terrace, con una splendida vista, soprattutto al tramonto, è perfetto per sorbire un cocktail accompagnati dalla selezione di musica chillout.
L'ambiente dell'hotel dispone al relax e alla tranquillità, fin dal primo momento, con il grande giardino, le due splendide piscine immerse nel verde, la piccola e intima biblioteca nei pressi della lobby. La Kama Karana SPA, poi, è un'oasi dedicata ad appagare i sensi, con trattamenti di benessere e di bellezza, tra tradizione e avanguardia. Per aggiungere un pizzico di dinamismo, è a disposizione un centro fitness, e sono organizzati trekking mattutini e sessioni di yoga. Nelle attività proposte traspare poi l'orgoglio per la ricchissima cultura balinese: è possibile partecipare a serate e lezioni di danza gamelan, laboratori e approfondimenti per scoprire la tradizioni dell'isola.
I bambini di tutte le età sono i benvenuti.
