Roma, 22 luglio 2020

IDEE PER VIAGGIARE va incontro alle esigenze delle agenzie e dei viaggiatori offrendo a quanti sono in possesso di voucher la possibilità di integrare gratuitamente al soggiorno prenotato alcuni esclusivi benefit. 

A conferma di una filosofia che pone massima attenzione verso i clienti, l’operatore romano propone vantaggiosi plus, consultabili in una sezione dedicata del sito, in alcune strutture selezionate. Dall’upgrade di camera presso il JA Ovean View Hotel di Dubai, alla colazione servita direttamente nelle Sunset Beach Villa dell’Atmosphere Kanifushi Maldives; i benefit includono anche le strutture di riferimento a Mauritius, accontentando tutte le tipologie di clientela, famiglie incluse, ad esempio con la riduzione dell’ingresso in spa e la gratuità del secondo bambino al  Maritim Crystals Beach Hotel. I vantaggi proseguono fino alle partenze di ottobre 2021 all’ Hotel L'Archipel di Praslin, Seychelles, senza dimenticare la Thailandia, amata dalla clientela italiana, con una combinazione speciale che prevede massaggio, cena e bottiglia di champagne al Rayavadee di Krabi e al Melia di Koh Samui.

IDEE PER VIAGGIARE con questa operazione mostra la solidità dei rapporti costruiti negli anni con i best partner, insieme ai quali condivide l’intento comune volto a sostenere la ripartenza del settore.

Oltre all’integrazione dei benefit, la nuova policy per la gestione dei voucher prevede l’estensione del periodo di fruibilità del pacchetto di viaggio inutilizzato durante il lockdown fino a 18 mesi, rendendolo frazionabile su più prenotazioni e garantendo il rimborso totale o parziale dello stesso alla data della scadenza e la cessione a terzi del pacchetto di viaggio (senza alcun costo aggiuntivo) in ottemperanza all’Art. 38 del Codice del Turismo. 

A completare la strategia di rilancio e supporto per gestire le criticità della fase attuale e tutelare i clienti, IDEE PER VIAGGIARE integra gratuitamente la copertura assicurativa della polizza COVID TOP all’interno della polizza ALL RISKS. Infine, per garantire massima assistenza sanitaria e far fronte a ulteriori esigenze durante il soggiorno, il tour operator ha scelto di voler procedere in totale sicurezza, rendendo la polizza ALL RISKS obbligatoria (eccetto i casi in cui il cliente abbia, per proprio conto, provveduto a stipulare una polizza con copertura dedicata).

Danilo Curzi, ceo di IDEE PER VIAGGIARE, commenta: “Con la volontà di essere vicini e supportare il lavoro dell’agente di viaggio, abbiamo agito secondo buon senso, lavorando in modo trasparente per rispondere alle esigenze della distribuzione e del cliente finale. Siamo stati infatti tra i primi a emettere i voucher e ad oggi ne contiamo quasi un migliaio.

Gli sforzi messi in campo si sono focalizzati dapprima sull’estensibilità del voucher e sull’annosa questione della cessione dello stesso e successivamente sull’integrazione dei benefit a titolo gratuito. Da questa settimana i nostri sales si recheranno personalmente nelle agenzie per consegnare uno speciale kit, contenente il voucher cartaceo, accompagnato da una lettera personalizzata con le indicazioni per utilizzo dello stesso e tutte le informazioni relative alla polizza – prosegue il ceo. 

Resta inteso che adegueremo senza indugio la nostra policy laddove nel prossimo futuro venissero modificati i criteri di gestione delle condizioni dedicate a tale evento, sia nei confronti dell’agenzia di viaggi sia del relativo cliente”.

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IDEE PER VIAGGIARE, Tour Operator fondato nel 1995, è altamente specializzato in prodotti turistici di elevata qualità, realizzati su un numero selezionato di destinazioni e personalizzati, con un approccio “tailor-made”. IDEE PER VIAGGIARE offre ai propri clienti un’esperienza di viaggio indimenticabile, garantita, personalizzata ed esclusiva, basata sulla profonda conoscenza delle destinazioni e dell’offerta turistica.

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